когда ты сидишь в ночи в коматозном состоянии и никак не можешь выключить угнетающие песенки
когда ты готов выть, бежать, звонить кому угодно
вдруг приходит сообщение, голосовое сообщение!
нет, смс тоже было б хорошо, но тут ты понимаешь как это круто - услышать голос человека, голос с теплом и улыбкой
и сразу становится хорошо
ну, или, хотя бы, норм